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      酒店新零售“新”在哪?

      日期:2019年4月30日 11:30

         酒店新零售“新”在何处

         新零售,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

         在马云提出新零售概念之后,共享按摩椅,充电线,充电宝,层出不穷,这无疑是一个全新的科技时代,新零售时代,自动售货机,无人便利店自然成为现下的时尚!

         纵然新零售已不是初生事物,甚至有专家学者疾呼:新零售是酒店下一个风口,酒店业新零售时代已经来临。但,什么是酒店新零售、酒店新零售新在何处,确实有研究探讨的必要。

         什么是真正的酒店新零售

         传统酒店商品零售服务的基本收益体现在:一是丰富酒店整体的服务项目和内容;二是获取一定的差额利润或场地租金,是对经营服务的一种补充和配套。

       

       

         与互联网企业的新零售概念比较,酒店新零售是在移动互联网时代,酒店适应市场、创造需求、提质增效的一项生产模式创新,这种创新表现为一种产业链开发的思维。所谓产业链开发是指在企业内部和企业之间为生产最终交易的产品或服务所经历的价值增值的活动过程,涵盖了商品或服务在创造过程中所经历的从原材料到最终消费品的所有阶段。

         产业链开发从本质上讲,是在新的商业时代,以资源最大化利用为手段,以为消费者提供最大化价值为目的的产品开发模式。因此,酒店新零售的“新”体现在酒店适应消费升级需要,通过商品的产业链开发,突破流通消费领域,实现跨界发展,从真正意义上完成生产、流通到消费的全过程整合,从而形成更为完善、更具效益的产品体系和新型商业架构。

         因此,“酒店+商品”的新零售模式绝不是简单地批发一些商品摆放在酒店中这么简单的事情,而是要求酒店通过理念创新、组织创新和生产方式创新,在高度关注产品是什么、消费者消费理由是什么、产品核心价值是什么等基本要素的基础上,通过自行开发商品的展示、销售和服务,营造出酒店特定的场景氛围和消费兴奋点,这是酒店新零售模式最基本的市场逻辑。

      所属类别: 行业动态

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